本日もレント管理サービス ブログへお越し頂きましてありがとうございます。

お客様よりポストに宅急便の不在票が入っているのに

宅配BOXで受取りが出来ないとのご連絡。

こちらの宅配BOXは、お荷物が入ると画面にお部屋号室が表示されるタイプ。

確認に伺いますと確かにお客様の号室表示がされていません。

管理鍵で開けてみますと、

確かにお荷物は入っておりました。

メーカーさんへお問合せしましたら、

宅配業者さんがお荷物をBOXに入れられた際、振動してしまったか

ある一定時間以上BOXのフタを開けた状態にしてしまったか等の

原因で、エラーが出てしまい表示されなかったと考えられるそうです。

無事にお客様へお荷物をお届け出来ましたので良かったですが、

すぐ受取りが出来ず申し訳ございませんでした。

宅配BOXも以前の物とは違い、

どんどんシステム化されており便利になってきている反面、

不具合が増えてきている印象もございますので、

オーナー様へアフターメンテナンスの御契約をお考え頂く様ご提案してみようと思います。

本日もたくさんのお客様、ご連絡ご来店頂きましてありがとうございました。

明日もまた宜しくお願い致します。

管理課　嶋津

TEL　042-352-5203

本日もレント管理サービス ブログへお越し頂きましてありがとうございます。

何故かこの2日で、

おトイレの修繕依頼を大変多く頂きました。

夏はエアコン、冬は給湯器と、季節柄の設備で

不具合依頼が集中するのはわかりますが、

寒くなった事とおトイレの関係性も何かあるのでしょうか。

おトイレ一つでも、

・タンクから便器へ流れる水が止まらない

・タンクと便器を繋ぐパイプから水漏れする

・タンク内で水がポタポタ出る音がずっと止まらない

・レバーが効かない

・便器本体がグラグラする

・タンク上の給水パイプから水が出ない

・タンク本体から水漏れする！

などなど、様々な不具合事例がございます。

あまりにも古い物、状態の悪い物ですと本体交換をしなければならない事もございますが、

ほとんどは部品交換で改善致します。

ですが、長い間そのままにされますと、他の部分に影響が及んでしまったり

お客様の水道代が高額になってしまう事がございますので、

何かお気付きの点ございましたら、お手数ではございますがお早目にご連絡頂きます様お願い致します。

修繕が終りましたお客様、部品お取り寄せでお待たせしておりますお客様

ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。

本日もたくさんのお客様、ご連絡ご来店頂きましてありがとうございました。

明日もまた宜しくお願い致します。

管理部　嶋津

TEL　042-352-5203

皆様、こんばんは。

昨日に引き続き肌寒く、どんよりとした一日でしたね。

明日は、全国的に荒れたお天気になりそうです。

低気圧が急速に発達して突風が吹く恐れがあるようです。

午後には、冷たい雨も降るようです。

お出かけされる際は、皆様お気を付け下さいませ。

そういえば、ちょっと前の朝、電車で通勤した際に

こんな立派？な電車に乗りました。

さすが府中！京王線！

と思った朝でした。

「放置自転車」

年末に向けて放置自転車の整理をさせて頂いております。

管理をお任せ頂いているお建物には、当社専用の自転車シールをお配りさせて頂き

入居者様にもご協力頂いておりますが、

お引越しされる際にお忘れになられるのか？

いらなくなってしまったのか？

かなりの自転車が残されてしまいます。

オーナー様には、大変申し訳ございませんが、ご費用を負担して頂いております。

ただ、市や区の回収業者様よりは、お安くできますので放置自転車でお困りの際は、

ご連絡を頂ければ幸いです。

年末年始にかけてきれいなお建物回り、共用部分になるように頑張ります。

担当　葛西

皆様、こんばんは。

寒くなってきましたねぇ～。

今週前半の天気予報で

「一雨ごとに寒さが増します。朝晩は冷え込みますよ！」

本当ですね。風が冷たいです。

日中あれだけ暖かかったのに…。

そろそろ「インフルエンザ」の季節をむかえようとしております。

インフルエンザの予防接種も１１月中に打った方が良いとお医者さんがおっしゃっておりました。

皆様、体調管理には、十分お気を付け下さいませ。

「ゴミについて」

共同住宅では、永遠のテーマです。

調布市のあるお建物にこのようなゴミがございました。

ゴミ箱にこの状態で出されておりましたが市の方では回収してくれません。

分別、専用袋でないと……………。

入居者様には、再度、ポスティングをしてご協力を頂きます。

あるオーナー様より

「最近、不法投棄が多くて困っていてねぇ～」

とご連絡を頂きました。

オーナー様にもご協力を頂き防犯カメラを設置して頂きました。

これで不法投棄が減ると思います。減ってくれなければ困ります。

一つ一つ、地道にご協力を訴えていかなければなりませんが。

担当　葛西

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夕方、あるマンションのご入居者より、

火災ベルが鳴っています！とご連絡。

建物外へ出て頂いても、特に煙や火は確認出来ず・・。

しかし、止まったと思ったらまた鳴ったりと、

どこかで何かが起きている様です。

受信機を確認しますと、１階エリアのランプが点滅。

1階は4世帯と他フロアに比べて部屋数が少なく、確認がしやすかったのは良かったのですが、

なんとあるお部屋のお客様が、フライパンを火にかけたまま忘れてしまった様で

空焚き状態になって煙が立ちのぼってしまい、それに火災報知器が反応したんだそうです。

火災報知器が鳴らなかったらどうなっていたか・・。

天井がススにより黒くなってしまったので、張替えと修繕をしなければなりませんが

この程度で済んで本当に良かったと思います。

どこで何が起こるかわかりません。

自分の部屋は、自分の建物は大丈夫などという事は、絶対にありえません！

消防点検は本当に大切ですし、

万一まだ火災報知器の設置がされていないオーナー様いらっしゃいましたら

早急にお取付けされることをお勧め致します！

本日もたくさんのお客様、ご連絡ご来店頂きましてありがとうございます。

明日もまた宜しくお願い致します。

管理課　嶋津

ＴＥＬ　042-352-5203

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本日あるマンションへお引越し頂きましたお客様よりご連絡。

荷物の搬入中に引越し業者が扉に傷を付けてしまいましたとの事。

お直しは引っ越し業者さんの保険で対応できるそうなので

早速こちらの工事部に手配しましたが、

引越し業者さんの「ちょっとなんですけどね～～」の言葉にビックリ！！

大きい小さいは関係あるのでしょうか・・。

きっちり御請求させて頂こうと思います。

お引越しのお忙しいさなか、わざわざご連絡を頂きましたお客様、

そして作業を見て頂いておりました事、本当にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

本日もたくさんのお客様、ご連絡ご来店頂きましてありがとうございました。

明日も宜しくお願い致します。

管理課　嶋津

ＴＥＬ　042-352-5203

本日もレント管理サービス ブログへお越し頂きましてありがとうございます。

あるマンションの隣で始まった大型マンション建築。

ここ1ヶ月半ほど、解体工事による騒音、振動等で

当マンションご入居者様方にはご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

4階にお住まいのお客様からもかなり揺れたとお話しを頂きました。

解体工事が終り、本日建物へ確認に伺いますと

境界線にはドドーンと金属壁が建っており、これから大掛かりな工事が始まる事が伺えました。

当建物敷地内に入りましたら、、あれ・・？

地面のコンクリートにこんなにたくさんヒビが入っていただろうか・・？と思わせる亀裂が。

色も黒いので、明らかに最近入った亀裂かと思われます。

マンション解体前に、

建築会社さんが当建物周りを撮影した写真がオーナー様のお手元にございますので

早速見比べ、その後建築会社さんとお話し合いをしようと思います。

マンション完成が平成27年3月という事で

当ご入居者様方には本当にご不便をおお掛け致しますが、

何かございましたらお話しさせて頂きますので、お申し付け下さいませ。

本日もたくさんのお客様、ご連絡ご来店頂きましてありがとうございました。

明日も宜しくお願い致します。

管理課　嶋津

ＴＥＬ　042-352-5203

本日もレント管理サービス ブログへお越し頂きましてありがとうございます。

ご入居者様より、

お風呂に入る扉の下側が外れてしまったとのご連絡。

そちらは確か折り戸タイプだったかと思うのですが、

下だけが外れるとはどういった状況でしょうか・・？

確認へお伺いさせて頂きますと

なるほど上はちゃんと固定されており、扉の車がレールを動いてくれるのですが

下側は何か部品が無くなってしまったのか、完全に外れてしまっています。

扉をいつもの様に片手で折って開けようと内側に押すと、

下が外れてしまうんですね。

現在、上だけで固定されている状態。

両手を使えば開け閉めできるのですが

上側に負荷がかかってしまっている為、扉全体が外れてしまう恐れもございます。

女性のお客様なので、早急なお直しが必要です。

早速お手配させて頂きましたが、扉交換になる可能性も有り

ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

本日もたくさんのお客様、ご連絡ご来店頂きましてありがとうございました。

明日も宜しくお願い致します。

管理課　嶋津

ＴＥＬ　042-352-5203

本日もレント管理サービス ブログへお越し頂きましてありがとうございます。

あるマンションにお住まい頂いておりますお客様よりご連絡。

ベランダのコンクリート壁の一部が突如

ボロッと落ちてしまっているとの事！！

どういった状況でしょう！！！

早速現地確認へ伺ってみますと・・・

結構な大きさのかたまりがとれてしまっています。（ベランダへお戻し頂いていました）

金属部分が錆びついており、コンクリートへも茶色く色が付いていますが

長い年月の間に浸透した水によって金属がサビてふくらみ、

コンクリートをはがれさせたのだと思われます。

お客様もおっしゃられておりましたが

これが2階・3階のお部屋だったらと思うとゾッとします。

取り急ぎ、こちらの部分は早急にお直しさせて頂かなければなりませんが

こちらのマンションはなんと築40年！！

現在検討頂いている、大規模改修を早急に進めなければいけません。

本日もたくさんのお客様、ご連絡ご来店頂きましてありがとうございました。

明日も宜しくお願い致します。

管理課　嶋津

TEL　042-352-5203

本日もレント管理サービス ブログへお越し頂きましてありがとうございます。

異なるマンションで、立て続けに騒音のご連絡を頂きました。

一方は夜遅くに洗濯をする方がいらっしゃるとのお話し。

ベランダに設置するタイプの為、

窓を開けていると洗濯機音はもちろん、排水の流れる音が聞こえてくるんですよね。

ですが、洗濯機置場が室内でも室外でも

振動も含めて両隣・上下へ思ったよりも伝わってしまいますので

大体夜21時をめどにお洗濯終了頂きます様、ご協力お願い致します。

もう一方は、ここのところ朝6時前ぐらいから

どこからか作業をしている様な音、

「ドンドンドンドンドン」と音が聞こえてきて目が覚めてしまうというご連絡。

ちょうどリフォームが入るお部屋がありますが、

早朝からの作業は致しません。

場所がわかりにくいとの事でしたので、ご入居者皆様にお知らせを配布させて頂きましたところ、

あるご入居者様から、

「最近子供が朝早くにぐずる様になったのでうちの事でしょうか？」

とご連絡を頂きました。

赤ちゃんの泣き声が・・とはおっしゃられてませんでしたし、

作業音とのお話しでしたので、また違ったところからの音の発生かと思われますが、

わざわざご連絡頂きました事、本当にありがとうございます。

もちろんファミリータイプのマンションですので、お子様も多くお住まい頂いておりますのに、

お気遣い頂きました事恐縮でございます。

こういったご入居者様がいらっしゃって、共同生活が成り立っている部分があるんだなあと

感じました。

これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

音もやんでくれる事を願いつつ・・。

本日もたくさんのお客様、ご連絡ご来店頂きましてありがとうございました。

明日もまた宜しくお願い致します。

管理課　嶋津

ＴＥＬ　042-352-5203