「感謝のメール」

皆様、こんばんは！11月16日月曜日も17:00をまわり、あたりはすっかり暗くなってまいりました。
一昨日あたりから東京でも厳しい寒さが訪れ、表にいるだけで皮膚を突き刺すような寒さが全身を包み込み厚手のコートやマフラーが手放せなくなっています。本当に寒くなりましたね！

まだまだ気温の低い日は続くと思われますが、皆様、どうか防寒対策を万全に体調管理には十分お気を付けいただきたいと思います。

さて、本日は遠隔地にお住まいで弊社に新築物件の管理をお任せいただいたオーナー様とのエピソードをご紹介させていただきます。

K様は、中央沿線の人気駅に新築物件を所有される遠隔地にお住まいのオーナー様です。
今回の新築が建つ前に古い木造のアパートが建っており、その物件を他管理会社に任せていましたが、その管理方法や、入居募集に関してご不満があり、今回の物件の管理会社はどうしようと悩まれているとき、弊社のホームページを見てお問い合わせをいただきました。

お問い合わせをいただいてすぐに、オーナー様のご自宅まで（遠隔地ではありましたが）訪問させ頂き、弊社の管理をご説明させていただきました。

今までの管理会社への不信感から、弊社のご説明の際にも本当にたくさんのご質問をされていましたが
その一つ一つのご質問の回答にご安心いただき、その場でお任せいただくことが決まりました。

お任せいただいた新築物件は、既存のハウスメーカーによる商品ではなく、オーナー様がこだわった間取りや設備、賃貸条件が、見事に物件に反映されている素晴らしいテラスハウスです。

弊社が入居募集をさせていただいてから、１か月以内にすぐに満室となり、その結果をK様にお電話でお伝えをし、お電話口でも本当に喜んでいただけました。

そして昨日、こんなメールをいただきました。

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甲斐様いつもお世話になります。

昨夜遅くにお電話して申し訳ありません。

中略

お騒がせし申し訳ありませんでした。

又早速の入居募集大変ありがとうございました。

レントさんにお任せして本当に良かったと家族も喜んでおります。

今後とも宜しくお願い致します。

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このメールをいただいてすぐにご返事させて頂きました。

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K様
メールでのご連絡、ありがとうございます。
問題が解決して良かったです。

お任せいただきました新築が、K様のアイデアなどもあり入居者にとって、とても魅力的だったので早期満室へと繋がりました。

こんな素晴らしい物件をお任せいただきましたK様に、お礼をいわなくてはいけないのは我々の方です。

私たちに、募集並びに管理をお任せいただきまして本当にありがとうございました！

今後は、トラブルやクレームが起きないよう、しっかりと管理してまいります。

中略

それではまた何かご不明な点がありましたら、何なりとお申し付けください。

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メールの内容を見て私たちの取り組みがK様のお役に立てた事に喜びを感じるとともに、メールでのご返信でも書かせていただきましたように、お礼を言わせていただくのは常に私たちの方で、今までお取引のない私たちを信用していただき、弊社に大切な物件をお任せ頂いたことに感謝の念が絶えません。

これからも、弊社にお任せいただておりますオーナー様や弊社管理物件にお住まいのご入居者様、そしてお部屋を探されるお客様にとってより一層役に立ち、頼りにしていただける存在となっていけますようスタッフ一同気持ちを一つに頑張って行きたいと思います。

本日も最後までお読みいただきまして本当にありがとうございます。

株式会社レント管理サービス　
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
ファイナンシャル・プランナー（ＡＦＰ）　　
甲斐　勝利

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